Privaatsuspoliitika

PRIVAATSUSPOLIITIKA

1. Üldsätted

1.1. Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist käsitlevaid põhimõtteid. Isikuandmeid kogub, töötleb ja säilitab isikuandmete vastutav töötleja Teemantmaalid OÜ (registrikood 16954859, aadress/asukoht Eesti; edaspidi: andmetöötleja).

1.2. Andmesubjekt privaatsuspoliitika tähenduses on klient, registreerunud kasutaja või muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid andmetöötleja töötleb.

1.3. Klient privaatsuspoliitika tähenduses on igaüks, who ostab andmetöötleja kodulehelt kaupu või teenuseid.

1.4. Andmetöötleja järgib õigusaktides sätestatud andmete töötlemise põhimõtteid, muuhulgas töötleb andmetöötleja isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja turvaliselt. Andmetöötleja on võimeline kinnitama, et isikuandmeid on töödeldud vastavalt õigusaktides sätestatule.

2. Isikuandmete kogumine, töötlemine ja säilitamine

2.1. Isikuandmed, mida andmetöötleja kogub, töötleb ja säilitab, on kogutud elektrooniliselt, peamiselt kodulehe www.teemanditikand.ee ja e-posti vahendusel.

2.2. Oma isikuandmete jagamisega või veebilehel kasutajakonto loomisega annab andmesubjekt andmetöötlejale õiguse koguda, korraldada, kasutada ja hallata privaatsuspoliitikas määratletud eesmärgil isikuandmeid, mida andmesubjekt otse või kaudselt kodulehel kaupu või teenuseid ostes andmetöötlejale jagab.

2.3. Andmesubjekt vastutab selle eest, et tema poolt esitatud andmed oleksid täpsed, õiged ja terviklikud. Teadlikult valeandmete esitamist peetakse privaatsuspoliitika rikkumiseks. Andmesubjekt on kohustatud andmetöötlejat viivitamatult teavitama esitatud andmete muutumisest.

2.4. Andmetöötleja ei vastuta andmesubjekti poolt valeandmete esitamisest põhjustatud kahju eest andmesubjektile või kolmandatele osapooltele.

3. Klientide isikuandmete töötlemine

3.1. Andmetöötleja võib töödelda järgnevaid andmesubjekti isikuandmeid:

3.1.1. Ees- ja perekonnanimi;

3.1.2. Telefoninumber;

3.1.3. E-posti aadress;

3.1.4. Kohaletoimetamise ja arveldusaadress;

3.1.5. Arvelduskonto number (maksete tagastamiseks);

3.1.6. Ostuajalugu ja kasutajakonto andmed (kasutajatunnus, paroolid krüpteeritud kujul).

3.2. Lisaks eeltoodule on andmetöötlejal õigus koguda kliendi kohta andmeid, mis on kättesaadavad avalikes registrites (vajadusel õiguslike kohustuste täitmiseks).

3.3. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) paragrahv 6 lg 1 p-d a), b), c) ja f):

• a) andmesubjekt on andnud nõusoleku töödelda oma isikuandmeid ühel või mitmel konkreetsel eesmärgil (nt uudiskiri, küpsised);
• b) isikuandmete töötlemine on vajalik andmesubjekti osalusel sõlmitud lepingu täitmiseks või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks vastavalt andmesubjekti taotlusele (tellimuse täitmine, konto haldus);
• c) isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine);
• f) isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja või kolmanda isiku õigustatud huvi korral.

3.4. Isikuandmete töötlemine vastavalt töötlemise eesmärgile ja säilitamise tähtajad:

3.4.1. Tellimuse töötlemine ja lepingu täitmine: Isikuandmeid säilitatakse kuni 7 aastat alates viimasest ostust (tulenevalt raamatupidamisseadusest ja aegumistähtaegadest).

3.4.2. Kasutajakonto haldamine e-poes: Andmeid säilitatakse seni, kuni klient otsustab oma kasutajakonto kustutada või kuni konto on olnud inaktiivne 7 aastat.

3.4.3. Julgeolek ja turvalisus (e-poe kaitse): Andmeid (nt IP-aadressid logifailides) säilitatakse vastavalt vajadusele ja seaduses nimetatud tähtaegadele, et tagada IT-süsteemide stabiilsus.

3.4.4. Finantstegevus ja raamatupidamine: Algdokumente ja nendega seotud isikuandmeid säilitatakse 7 aastat vastavalt Eesti Vabariigi raamatupidamisseadusele.

3.4.5. Turundus ja uudiskirjad: Isikuandmeid töötlemise eesmärgil turunduseks säilitatakse seni, kuni andmesubjekt võtab oma nõusoleku tagasi (loobub uudiskirjast ehk teeb opt-out turunduskirja jaluses oleva lingi kaudu).

3.5. Andmetöötlejal on õigus klientide isikuandmeid jagada kolmandate isikutega (volitatud töötlejad), kelle kaasamine on vajalik teenuse osutamiseks. Nendeks partneriteks on:

• Makseliidese pakkujad: Andmetöötleja edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejatele Montonio Finance OÜ ja/või Paysera, sõltuvalt kliendi valitud makseviisist.
• Transpordi- ja kullerettevõtted: Tellimuse kohaletoimetamiseks edastatakse kliendi nimi, aadress, telefon ja e-post partneritele (nt AS Eesti Post (Omniva), Itella Estonia OÜ (Smartpost), DPD Eesti AS).
• Raamatupidamisteenuse pakkujad.
• IT-tugi ja veebimajutuse pakkujad.

3.6. Andmesubjekti isikuandmete töötlemisel ja säilitamisel rakendab andmetöötleja organisatoorseid ja tehnilisi meetmeid (sh SSL-krüpteering, turvalised serverid), mis tagavad isikuandmete kaitse juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise, avalikustamise ja mis tahes muu ebaseadusliku töötlemise eest.

4. Küpsiste (Cookies) kasutamine

4.1. Veebileht www.teemanditikand.ee kasutab küpsiseid, et tagada e-poe parim kasutajakogemus, funktsionaalsus (nt toodete ostukorvis hoidmine, kasutajasessiooni säilitamine) ning koguda anonüümset veebistatistikat.

4.2. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse kasutaja seadmesse.

4.3. Kasutajal on õigus oma veebilehitseja seadistustes küpsiste kasutamine blokeerida või juba salvestatud küpsised kustutada, kuid see võib häirida e-poe teenuste ja ostuprotsessi korrektset toimimist.

5. Andmesubjekti õigused

5.1. Andmesubjektil on õigus:

5.1.1. Saada ligipääs oma isikuandmetele ning nendega tutvuda;

5.1.2. Saada informatsiooni tema isikuandmete töötlemise kohta;

5.1.3. Nõuda ebatäpsete või puudulike andmete parandamist või täiendamist;

5.1.4. Nõuda oma isikuandmete kustutamist (“õigus olla unustatud”), kui andmete töötlemiseks puudub muu juriidiline alus või seadusest tulenev säilitamise kohustus;

5.1.5. Võtta igal ajal tagasi andmete töötlemiseks antud nõusolek (nt otseturunduse puhul).

5.2. Andmesubjekt saab oma õiguste teostamiseks, päringute esitamiseks või konto kustutamiseks pöörduda e-poe klienditoe poole aadressil: info@teemanditikand.ee. Päringule vastatakse esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul.

5.3. Andmesubjektil on oma õiguste kaitseks alati võimalik esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (veebileht: www.aki.ee; e-post: info@aki.ee).

6. Lõppsätted

6.1. Käesolevad andmekaitsetingimused on koostatud kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) nr 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus ehk GDPR), Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusega ning teiste asjakohaste õigusaktidega.

6.2. Andmetöötlejal on õigus andmekaitsetingimusi osaliselt või täielikult muuta, teavitades andmesubjekte muudatustest kodulehe www.teemanditikand.ee kaudu.