Myyntiehdot

Veebipoe TEEMANDITIKAND.EE (edaspidi Veebipood) haldaja on OÜ Teemantmaalid (rekisterikoodi 16954859 ),
Sijaitsee Sõbra 14, Tartto, Viro.

Myyntisopimuksen voimassaolo, tavara- ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostamista Verkkokaupasta.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden vieressä. Hintaan lisätään maksu
tavaroiden toimittamista varten.
Toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista ja toimitustavasta.
Toimituskulut näkyvät ostajalle tilauksen yhteydessä.
Tietoja tuotteista on Verkkokaupassa suoraan tuotteiden vieressä.
Tilauksen tekeminen
Tavaran tilaamiseksi sinun tulee lisätä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Sinun tulee täyttää tilauslomake
pakolliset kentät ja valitse tuotteille sopiva toimitustapa. Sitten näytetään
maksun suuruus, joka voidaan maksaa pankkilinkin tai muun maksutavan kautta.
Sopimus tulee voimaan, kun erääntynyt summa on saapunut Verkkokaupan käyttötilille.
Jos tilattua tavaraa ei voida toimittaa tavaran loppumisen vuoksi tai jostain muusta syystä,
Ostajalle on ilmoitettava mahdollisimman pian ja maksetut rahat (mukaan lukien tavarat) palautetaan
toimituskulut) välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesta.
Toimitus
Tavarat lähetetään seuraaviin maihin: Viro
Lähetyskulut maksaa ostaja ja vastaava hintatiedot näkyvät toimitustavan vieressä.
Viron sisäiset lähetykset saapuvat yleensä ostajan ilmoittamaan määränpäähän 2-4 arkipäivän kuluessa
kauppasopimuksen voimaantulo.
Poikkeustapauksissa oikeus toimittaa tavarat enintään 45 kalenteripäivän kuluessa.
Peruuttamisoikeus
Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa solmittu sopimus 14 päivän kuluessa

Peruuttamisoikeus ei koske, jos ostaja on oikeushenkilö.

14 päivän palautusoikeuden käyttämiseksi tilattuja tuotteita ei saa käyttää millään muulla tavalla kuin
on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi tavaroiden sallimalla tavalla
fyysisessä kaupassa testattavaksi.
Jos tavaraa on käytetty muuhun kuin sen luonteen, ominaisuuksien ja
tai havaita käytön tai kulumisen jälkiä, Verkkokaupalla on oikeus
alentaa palautettavaa maksua tavaran arvon alenemisen mukaan.
Tavaran palauttamista varten tulee jättää tavaran oston peruuttamishakemus, jonka lomake löytyy
täältä: peruutushakemus ja lähetä se sähköpostiosoitteeseen viimeistään 14 päivän kuluessa
kuitti.
Tavaran palautuskulut maksaa ostaja, ellei palautuksen syy ole
se, että palautettava tuote ei vastaa tilattua (esim. väärä tai viallinen tuote).
Ostajan on palautettava tavarat 14 päivän kuluessa hakemuksen jättämisestä tai todistettava, että:
hän on luovuttanut tavarat rahdinkuljettajalle tänä aikana.
Verkkokauppa palauttaa palautetut tuotteet ostajalle välittömästi, kuitenkin viimeistään 14
päivää peruuttamishakemuksen vastaanottamisen jälkeen, kaikki ostajalta sopimuksen mukaiset maksut.
Verkkokauppa voi kieltäytyä palauttamasta rahoja niin kauan kuin sopimuksen kohde on olemassa
saatu takaisin.
Jos ostaja on nimenomaisesti valinnut verkkokaupan tarjoaman halvimman perinteisen tuotteen
muu toimitustapa kuin toimitustapa, Verkkokaupan ei tarvitse palauttaa sitä kuluttajalle
kulu, joka ylittää tavanomaisen toimitustavan kustannukset.
Verkkokaupalla on oikeus vetäytyä kaupasta ja vaatia tavaran palautusta ostajalta, jos tavaran hinta
virheen vuoksi verkkokauppa on merkinnyt tavaran markkinahinnan selvästi alle.
Oikeus tehdä valitus
Verkkokauppa vastaa ostajalle myytyjen tuotteiden vaatimustenvastaisuudesta tai virheestä,
joka oli olemassa jo tavaran luovutushetkellä ja joka ilmestyy kahden vuoden kuluessa tavarasta
siirtää ostajalle. Ensimmäisen kuuden kuukauden aikana toimituspäivästä ostajalle odotetaan, että:
puute oli olemassa jo siirtohetkellä. Verkkokauppa on kumottu
vaatimus.
Ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan viimeistään kahden kuukauden kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen
info@teemanditikand.ee.
Verkkokauppa ei vastaa virheistä, jotka ovat ilmenneet sen jälkeen, kun tavara on toimitettu ostajalle.
Jos Verkkokaupasta ostetuissa tuotteissa on virheitä, joista Verkkokauppa vastaa, korjaa tai
vaihtaa vialliset tuotteet verkkokaupassa. Jos tavaraa ei voida korjata tai vaihtaa,
Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyvät maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan valitukseen kirjallisesti tai kirjallisella kopiolla
15 päivän kuluessa.
Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely
Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja (mm. nimi, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite)
osoite, pankkitiedot) vain tilauksen käsittelyä ja tavaran lähettämistä ostajalle.
Verkkokauppa välittää henkilötietoja kuljetusyrityksille toimitusta varten
tavaroita.
Verkkokauppa lähettää ostajalle uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja
on ilmaissut haluavansa tehdä niin syöttämällä sähköpostiosoitteen verkkosivuille ja ilmoittanut haluavansa
vastaanottaaksesi suorapostiilmoituksia.
Ostaja voi milloin tahansa peruuttaa sähköpostien tarjousten ja uutiskirjeiden tilauksen
ilmoita meille sähköpostitse tai seuraamalla tarjoukset sisältävän sähköpostin ohjeita.
Argumenttien ratkaiseminen
Mikäli ostajalla on verkkokauppaa koskevia valituksia, ne tulee lähettää sähköpostiosoitteeseen info@teemanditikand.ee tai
soita puhelimitse: +372 566 370 89
Jos ostaja ja Verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan riitaa sopimuksella, ostaja pystyy siihen
kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen. Menettelyehdot ja hakemus ovat saatavilla
lähetä tänne. Kuluttajariitalautakunta on toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja verkkokaupan välisen sopimuksen
sopimuksesta johtuvat riidat. Ostajan valituksen käsittely komissiossa on maksutonta.
Ostaja voi kääntyä Euroopan unionin kuluttajariitojen ratkaisufoorumin puoleen.